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湖北移动线上抗疫“润心 暖心 贴心”

  新冠肺炎疫情发生以来,宅在家就是为社会作贡献。为了满足疫情防控期间人们的通信需求,中国移动湖北公司提供便捷化服务举措,以“零接触便民服务”为标准,运用智慧线上产品服务政府,为市民及救援队员提供服务保障,让亲情不断线、学习不断线,助力全民抗疫。

  2月19日21时10分,雨水时节的武汉仍春寒料峭,湖北移动手机营业厅的在线客服李飞收到一条信息:感谢你,卡已收到。李飞立即回复:应该的,您多保重。对方是武汉中西医结合医院的一名医生,因抽调到重症区,急需新办一张号卡在隔离区使用。19日18时30分,值班的李飞看到医生的在线留言后,立即与医生取得联。

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